FAQ

１．予約・お支払いについて

Ｑ１：何か月先まで予約できますか？

Ａ１：	原則3か月先ですが、土曜・日曜・祝日の場合は1年先まで予約できます。
	（例）利用日が2014年11月30日（日）の場合、2013年11月1日から予約可能(１日が土日祝日の場合は、月初めの平日）。

Ｑ２：利用料金はどのように支払えばよいですか？

Ａ２：	利用料金は利用日までに振込にてお支払いください。その際の振込手数料は、恐れ入りますが利用者様でご負担をお願いします。

Ｑ３：前日に準備したいのですが、予約の必要はありますか？

Ａ３：	準備時間は予約が必要です。その際の料金は、準備に利用する時間と利用までにかかる待機時間の利用料金の50％を頂きます。

Ｑ４：利用予定日が確定していないのですが、複数日を予約する事ができますか？

Ａ４：	１回の利用について重複した予約の受付は2日分までとなっています。その際は、利用日の1か月前までに確定してください。

Ｑ５：会議室の選択に迷っています。複数施設を予約する事ができますか？

Ａ５：	１回の利用について予約できる施設は2か所までとなっています。その際は、利用日の1か月前までに確定してください。

Ｑ６：キャンセル料はいつから発生しますか？

Ａ６：	利用日の7日前～3日前までが利用料請求額の50％、利用日の2日前からは利用料請求額の100％を頂きます。

Ｑ７：見積書・請求書は作成してもらえますか？

Ａ７：	見積書はご依頼頂ければ作成いたします。請求書は利用日の約１か月前に発送いたします。

Ｑ８：会議室が利用できない日はありますか？

Ａ８：	年末年始は休館日になります。

Ｑ９：個人で会議室の利用はできますか？

Ａ９：	申し訳ございませんが、個人でのご利用はできません。法人や団体でお申込みください。

２．会議室について

Ｑ１：会場の下見はできますか？

Ａ１：	下見の日に会議室が空室であれば可能です。

Ｑ２：会議室のセッティングはしてもらえますか？

Ａ２：	希望に応じてセッティングいたします。（有料）

Ｑ３：セッティング内容の変更は可能ですか？

Ａ３：	セッティングの変更は利用日の2営業日前17時までに申し出て頂くと可能です。

Ｑ４：利用日当日の入室はどのように行えばよいですか？

Ａ４：	当ビル５Ｆの農協不動産事務所へお越しください。ご案内いたします。

Ｑ５：利用時間の延長は可能ですか？

Ａ５：	前後の時間が空室であれば可能です。延長料金は利用料金の20％ですが、延長時間が1時間を超える場合は、該当利用時間帯の利用料金が発生します。ただし、当日の延長はできません。

Ｑ６：片づけをする必要はありますか？

Ａ６：	机・椅子はご利用された状態で結構です。受付等のために会議室の外で使用した机・椅子は会議室内へ戻してください。また、ゴミは分別して会議室前にまとめて出してください。

Ｑ７：当日、椅子や机の追加はできますか？

Ａ７：	机や椅子の数に限りはありますが、その範囲で追加することはできます。ただし、利用者様でセッティングしていただく必要があります。

Ｑ８：会議の内容を録音することができますか？

Ａ８：	和ホールＡＢＣに録音機能があります。(ワイヤレスマイクの音は録音できません。)

３．備品について

Ｑ１：コピー・ＦＡＸは利用できますか？

Ａ１：	会議室にはありませんが、５Ｆ農協不動産事務所で対応させて頂きます。（有料）

Ｑ２：延長コード・レーザーポインタはありますか？

Ａ２：	数は少ないですがございます。

Ｑ３：備品の持込みはできますか？

Ａ３：	可能です。

Ｑ４：備品の追加はできますか？

Ａ４：	在庫の限り可能です。その際の料金は当日、精算をお願いします。

Ｑ５：インターネットは利用できますか？

Ａ５：	すべての会議室で利用可能です。

Ｑ６：備品リストにないものをレンタルするにはどうしたらよいですか？

Ａ６：	申し訳ありませんが、ご利用者様でレンタル業者等の手配をお願いします。

４．ビル施設・設備

Ｑ１：管理事務所はどこにありますか？

Ａ１：	管理事務所（農協不動産）は５Ｆにあります。

Ｑ２：宿泊施設はありますか？

Ａ２：	宿泊施設はございません。

Ｑ３：事前の荷物の預かり・終了後の発送はできますか？

Ａ３：	台車１台分程度であれば、５Ｆ農協不動産事務所でお預かりします。なお、荷物発送の際は、お届け日時を平日9時～17時にご指定ください。

Ｑ４：駐車場はありますか？

Ａ４：	申し訳ございませんが、駐車場はありません。近隣駐車場をご利用ください。

Ｑ５：喫煙所はありますか？

Ａ５：	２Ｆにございます。

Ｑ６：バリアフリーですか？

Ａ６：	バリアフリー対応のビルになります。

Ｑ７：身障者用のトイレはありますか？

Ａ７：	１Ｆ・２Ｆにございます。

Ｑ８：ゴミはどのように処理すればよいですか？

Ａ８：	45ℓのゴミ袋3袋までであればこちらで処分いたします。（粗大ごみ等は処分できません。）

Ｑ９：コインロッカーはありますか？

Ａ９：	コインロッカーはございません。

５．飲食について

Ｑ１：ビル内に飲食店はありますか？

Ａ１：	飲食店はございません。

Ｑ２：会議室で飲食することはできますか？

Ａ２：	飲食可能です。

Ｑ３：会議終了後、その部屋で宴会は可能ですか？

Ａ３：	宴会はご遠慮いただいております。

Ｑ４：自動販売機はありますか？

Ａ４：	２Ｆにございます。

Ｑ５：給湯室・茶器セットの貸出はありますか？

Ａ５：	数に限りがありますが、貸出いたします（有料）。水や茶葉は各自でお持ちください。